Chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn theo quy định pháp luật nơi pháp luật địa phương cho phép. Mọi thông tin...
Khi bạn mở tài khoản, cx30 thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính và xử lý nạp rút. Chúng tôi ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị và hành vi duyệt web nhằm phát hiện gian lận, cải thiện trải nghiệm sảnh và tuân thủ yêu cầu pháp lý nơi pháp
luật địa phương cho phép. Dữ liệu thanh toán từ MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa ngay khi bạn gửi lệnh nạp, và chỉ đội ngũ bảo mật nội bộ mới có quyền truy cập vào bản ghi giao dịch đầy đủ. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi danh sách khách hàng với đối tác marketing bên ngoài;
thông tin của bạn chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và nhà phát triển trò chơi khi cần thiết để vận hành sảnh. Bạn có thể yêu cầu xuất bản sao dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản bất kỳ lúc nào thông qua mục hỗ trợ.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào đang được lưu trữ, cách chúng tôi sử dụng hay cần yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Đội ngũ bảo mật sẽ phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc, cung cấp bản sao dữ liệu hoặc xác nhận yêu cầu xóa của bạn.
Mở cửa sổ chat trong tài khoản, chọn mục Bảo Mật và mô tả yêu cầu của bạn. Đại diện sẽ xác minh danh tính qua email đăng ký, sau đó xử lý truy xuất hoặc xóa dữ liệu trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc. Kênh này hoạt động từ 08:00 đến 23:00 múi giờ Việt Nam hàng ngày.
Gửi yêu cầu tới [email protected] kèm địa chỉ email tài khoản và mô tả chi tiết nhu cầu của bạn. Chúng tôi sẽ trả lời trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc với bản sao dữ liệu dạng JSON hoặc xác nhận đã xóa tài khoản nếu bạn yêu cầu.
Đăng nhập vào cx30, vào phần Cài Đặt rồi chọn Quyền Riêng Tư. Tại đây bạn có thể tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân hoặc yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn. Hệ thống sẽ gửi email xác nhận trước khi thực hiện thao tác cuối cùng.
cx30 công khai quy trình bảo mật từ lúc bạn mở tài khoản đến khi rút tiền, đảm bảo bạn luôn biết thông tin nào được lưu, ai...
Mỗi lần chúng tôi sửa đổi chính sách bảo mật, phiên bản cũ được lưu trữ trong mục Lịch Sử...
Khi chính sách được cập nhật, cx30 gửi email tới địa chỉ đăng ký của bạn trong vòng bảy ngày...
Mỗi quý, chúng tôi xuất bản báo cáo tổng hợp về số lượng yêu cầu truy cập dữ liệu, yêu...
Hàng năm cx30 mời công ty bảo mật độc lập rà soát quy trình lưu trữ và mã hóa dữ...
Trong mục Cài Đặt Tài Khoản, bạn tìm thấy hướng dẫn từng bước để yêu cầu xóa dữ liệu cá...
Sau khi bạn đóng tài khoản, cx30 giữ lại dữ liệu giao dịch trong chín mươi ngày để giải quyết...
Nhiều sảnh game giữ dữ liệu vô thời hạn hoặc chia sẻ danh sách email với đối tác quảng cáo. cx30 cam kết xóa thông tin sau chín mươi ngày kể từ...
Khi bạn đóng tài khoản, cx30 xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân và lịch sử đăng nhập sau chín mươi ngày. Nhiều nền tảng khác lưu trữ vô thời hạn hoặc yêu cầu bạn gửi đơn riêng, kéo dài quy trình và làm tăng rủi ro rò rỉ thông tin.
cx30 không bán, cho thuê hay trao đổi danh sách email với công ty quảng cáo bên ngoài. Một số sảnh khác khai thác dữ liệu khách hàng để tăng doanh thu, khiến bạn nhận spam hoặc mất quyền kiểm soát thông tin cá nhân.
Vào mục Cài Đặt, bạn nhấn Xuất Dữ Liệu và nhận file JSON chứa toàn bộ thông tin tài khoản trong vòng năm phút. Nhiều nền tảng yêu cầu chờ đợi vài ngày hoặc liên hệ hỗ trợ, làm chậm quyền truy cập của bạn.
Mọi giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa từ thiết bị của bạn đến cổng thanh toán, ngăn chặn truy cập trái phép giữa chừng. Một số sảnh chỉ mã hóa trên máy chủ, tạo khe hở khi dữ liệu di chuyển qua mạng.
cx30 ghi lại mỗi lần nhân viên nội bộ truy cập dữ liệu của bạn, bao gồm lý do và thời gian. Bạn xem nhật ký này trong mục Quyền Riêng Tư, trong khi nhiều nền tảng không tiết lộ ai đã xem thông tin cá nhân của bạn.
Nếu bạn không muốn dữ liệu được dùng cho phân tích nội bộ, cx30 cho phép tắt tính năng này trong Cài Đặt mà không cần giải thích lý do. Các sảnh khác thường yêu cầu bạn liên hệ hỗ trợ hoặc không cung cấp lựa chọn từ chối.
Nếu hệ thống phát hiện rò rỉ dữ liệu, cx30 thông báo qua email trong vòng bảy mươi hai giờ, mô tả phạm vi ảnh hưởng và hướng dẫn bảo vệ tài khoản. Một số nền tảng chỉ công bố sau nhiều tuần, khiến bạn không kịp phản ứng.
Chúng tôi xây dựng giao diện và quy trình xử lý dữ liệu quanh ba nguyên tắc: minh bạch, kiểm soát và tốc độ. Mỗi tính năng dưới...